Foire aux Questions (FAQ)

Paiements en ligne et codes promotionnels

Qu’est-ce que le service de paiement Stripe ?

Stripe est un service de paiement sécurisé et concurrent de PayPal. Simple et pratique, il n’est pas nécessaire avec Stripe de s’enregistrer sur leur site pour payer. Stripe est le service de paiement qui monte, et est utilisé par des millions de personnes dans le monde.

Les paiements en ligne sont-ils sûrs ?

Les paiements en ligne par carte bancaire se font :

  • sur le serveur sécurisé de notre banque partenaire, Natixis Banque Populaire,ou
  • sur les serveurs de la société PayPal, ou
  • sur les serveurs du service de paiement en ligne Stripe selon le choix que vous avez effectué pour le paiement.

Vous pouvez en tout quiétude transmettre votre numéro de carte bancaire : les données sont cryptées grâce à un protocole SSL (mention https dans la barre de votre navigateur).

Le protocole SSL utilisé sur ce site est signé du nom de la société Expatwire, propriétaire du site.

Conservez-vous les numéros de carte bancaire en cas de paiement en ligne ?

Le paiement par carte bancaire se fait sur le serveur sécurisé de notre partenaire bancaire Natixis Banque Populaire, sur ceux de PayPal ou sur ceux de Stripe. Dans tous les cas, nous ne conservons que des informations partielles de votre carte, et les informations stockées sur les serveurs de Travailler-en-Suisse.ch / Expatwire ne permettent pas de reconstituer votre numéro de carte.

 

Comment obtenir un code promotionnel ?

Les codes promotionnels que nous accordons ont une durée de vie limitée et correspondent forcément à un événement (par exemple, le lancement d’un nouveau service ou d’un produit).

Pour recevoir un code promotionnel, il faut soit être déjà client, soit être abonné à notre newsletter. Dans certains cas, nous faisons profiter de codes promotionnels les personnes qui nous suivent sur les réseaux sociaux.

Il n’y a jamais de codes promotionnels sur les livres.